Tyler Pipe a récemment procédé au réaménagement des bureaux du service à la clientèle. À l'origine, l'idée était d'ouvrir l'espace pour faciliter la communication entre les membres de l'équipe, mais durant la phase de planification, tout a changé. Ils ont réalisé que la disposition actuelle était tout sauf optimale par de nombreux côtés et ils ont eu la possibilité de modifier ce qui ne fonctionnait pas et de concevoir un espace efficace où il était facile de se déplacer. Ils ont modifié la disposition des postes de travail, remplacé la moquette et acheté de nouveaux meubles, tout en abaissant la hauteur des cloisons.
Grâce à ces changements, ils ont été en mesure de rassembler toute l'équipe dans un seul espace commun ouvert, avec de nouveaux espaces de travail modernes où ils pouvaient facilement communiquer entre eux. En déplaçant les archives à une zone centrale réservée à Tyler Pipe, les membres de l'équipe peuvent maintenant accéder plus facilement aux factures, ce qui accélère le délai de réponse du service à la clientèle. Ils ont également déplacé le télécopieur et le matériel couramment utilisé dans une zone centrale, à égale distance de tous les membres de l'équipe. Les rangements, fournitures de bureau et autres ressources ont également été déplacés à une zone centrale.
Le service à la clientèle est une tâche ingrate et l'équipe du service à la clientèle de Tyler Pipe, toute dévouée, travaille dur. Nous sommes fiers de leur fournir un environnement de travail plus fonctionnel et mieux organisé.
Si vous en avez la possibilité, venez leur rendre visite.